Analista de Operações de E-commerce

A SCForce é o time de Trade Marketing do GrupoSC 🚀

Nossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas.

Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo. Nossa cultura é fundamentada na credibilidade, na empatia e em atitudes que fortalecem a colaboração e impulsionam a excelência.

Saiba mais sobre a gente: www.scforce.com.br

#VempraSCForce 🧡💙

No dia a dia você vai:

• Acompanhar o ciclo de vida completo dos pedidos de e-commerce, desde a criação até a entrega e fechamento financeiro;
• Monitorar fluxos operacionais entre plataforma, OMS, ERP, parceiros logísticos e financeiro, garantindo consistência e rastreabilidade;
• Monitorar, analisar e reportar indicadores operacionais (SLA, cancelamentos, devoluções, rupturas, conciliações e repasses);
• Realizar follow-ups operacionais com parceiros externos (Mkplace, Docas, Oncoprod, operadores logísticos, ERPs e financeiro);
• Apoiar a conciliação de pedidos, repasses, devoluções e exceções operacionais;
• Garantir consistência de dados entre sistemas, apoiando testes, homologações e entrada de novas integrações;
• Atualizar e manter planilhas, controles operacionais e dashboards de performance;
• Preparar relatórios operacionais e materiais de acompanhamento executivo;
• Atuar de forma ativa na identificação de gargalos e proposta de melhorias contínuas nos processos operacionais.

E o que você precisa ter:

• 🛒 Experiência prévia em operações de e-commerce, marketplace, logística ou fulfillment;
• 📦 Conhecimento prático de fluxo de pedidos, faturamento, entrega e pós-venda;
• 📊 Boa familiaridade com Excel (nível intermediário a avançado) e desejável conhecimento em Power BI;
• 🧩 Noções de ERP, OMS, integrações sistêmicas e conciliações operacionais;
• 🗣️ Boa comunicação para interação com áreas internas e parceiros externos.

• ⏳Horário de trabalho: 08:00 as 18:00 (Seg a Sex);
• 🎟️ Vale Alimentação;
• 🍽️ Vale Refeição;
• 🏥 Plano de Saúde;
• 🦷 Plano Odontológico;
• 🛡️ Seguro de Vida.

A SCforce é o seu time de trade marketing do GrupoSC

Nossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas, aliadas a uma equipe de profissionais experientes e competentes.

Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo, unindo tradição e experiência de mercado com soluções baseadas em dados e IA. Focamos em três princípios fundamentais: pessoas, experiência e tecnologia de ponta.

Nossa cultura se baseia na credibilidade, empatia e atitudes que visam sempre a promoção do bem-estar e melhores resultados.

Saiba mais sobre a gente https://www.scforce.com.br/

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