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Analista de Requisitos SR (Marketing e CRM)

Descrição da vaga

A SCForce é o time de Trade Marketing do GrupoSC 🚀


Nossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas.


Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo. Nossa cultura é fundamentada na credibilidade, na empatia e em atitudes que fortalecem a colaboração e impulsionam a excelência.


Saiba mais sobre a gente: www.scforce.com.br


#VempraSCForce 🧡💙

Responsabilidades e atribuições

No dia a dia você vai:

  • Modelar requisitos utilizando técnicas como casos de uso, user stories, fluxogramas e BPMN
  • Elaborar e manter documentação clara e estruturada com ferramentas como Word, Excel, Visio e Miro
  • Traduzir necessidades de negócio em especificações técnicas compreensíveis para equipes de desenvolvimento e consultoria
  • Mapear e analisar processos de marketing, identificando oportunidades de melhoria e automação
  • Gerenciar requisitos ao longo do ciclo de vida do projeto, incluindo priorização, rastreabilidade e validação com stakeholders
  • Facilitar reuniões entre áreas envolvidas, promovendo alinhamento entre Marketing, TI e parceiros de CRM
  • Apoiar iniciativas que envolvam Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI), contribuindo com insights funcionais
  • Compreender fluxos de integração entre sistemas como ERP, CRM e plataformas de e-mail marketing
  • Colaborar com equipes multidisciplinares, mantendo postura proativa e foco em soluções
  • Atuar com visão orientada a resultados, considerando a experiência do cliente como eixo central das entregas

Requisitos e qualificações

Você precisa ter:


  • 🧠 Domínio em modelagem de requisitos: casos de uso, user stories, fluxogramas e BPMN
  • 💼 Compreensão conceitual de CRM e sua aplicação em Marketing, Vendas e Suporte
  • ⚙️ Noções sobre Power Platform: Power Apps, Power Automate e Power BI
  • 🔗 Entendimento básico de integração de dados entre sistemas (ERP, CRM, e-mail marketing)
  • 🧩 Conhecimento em processos de marketing: geração de leads, campanhas, jornada do cliente e métricas de conversão
  • 🗣️ Habilidade de comunicação: traduzir necessidades de negócio em requisitos técnicos e facilitar reuniões entre áreas
  • 📋 Gestão de requisitos: priorização, rastreabilidade e validação com stakeholders
  • 🤝 Colaboração com equipes multidisciplinares
  • 🧭 Pensamento analítico com foco em solução
  • 📈 Visão orientada a resultados e experiência do cliente
  • 🚀 Desejável experiência com metodologias ágeis
  • 🎨 Desejável conhecimento em UX/U

Informações adicionais

Modelo de contratação PJ

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista Liderança 1
  5. Etapa 5: Contratação

Sobre a SCForce

A SCforce é o seu time de trade marketing do GrupoSC


Nossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas, aliadas a uma equipe de profissionais experientes e competentes.

 

Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo, unindo tradição e experiência de mercado com soluções baseadas em dados e IA. Focamos em três princípios fundamentais: pessoas, experiência e tecnologia de ponta.

 

Nossa cultura se baseia na credibilidade, empatia e atitudes que visam sempre a promoção do bem-estar e melhores resultados.

 

Saiba mais sobre a gente https://www.scforce.com.br/

 

#VempraSCforce