Analista de Requisitos SR (Marketing e CRM)
Descrição da vaga
A SCForce é o time de Trade Marketing do GrupoSC 🚀
Nossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas.
Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo. Nossa cultura é fundamentada na credibilidade, na empatia e em atitudes que fortalecem a colaboração e impulsionam a excelência.
Saiba mais sobre a gente: www.scforce.com.br
#VempraSCForce 🧡💙
Responsabilidades e atribuições
No dia a dia você vai:
- Modelar requisitos utilizando técnicas como casos de uso, user stories, fluxogramas e BPMN
- Elaborar e manter documentação clara e estruturada com ferramentas como Word, Excel, Visio e Miro
- Traduzir necessidades de negócio em especificações técnicas compreensíveis para equipes de desenvolvimento e consultoria
- Mapear e analisar processos de marketing, identificando oportunidades de melhoria e automação
- Gerenciar requisitos ao longo do ciclo de vida do projeto, incluindo priorização, rastreabilidade e validação com stakeholders
- Facilitar reuniões entre áreas envolvidas, promovendo alinhamento entre Marketing, TI e parceiros de CRM
- Apoiar iniciativas que envolvam Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI), contribuindo com insights funcionais
- Compreender fluxos de integração entre sistemas como ERP, CRM e plataformas de e-mail marketing
- Colaborar com equipes multidisciplinares, mantendo postura proativa e foco em soluções
- Atuar com visão orientada a resultados, considerando a experiência do cliente como eixo central das entregas
Requisitos e qualificações
Você precisa ter:
- 🧠 Domínio em modelagem de requisitos: casos de uso, user stories, fluxogramas e BPMN
- 💼 Compreensão conceitual de CRM e sua aplicação em Marketing, Vendas e Suporte
- ⚙️ Noções sobre Power Platform: Power Apps, Power Automate e Power BI
- 🔗 Entendimento básico de integração de dados entre sistemas (ERP, CRM, e-mail marketing)
- 🧩 Conhecimento em processos de marketing: geração de leads, campanhas, jornada do cliente e métricas de conversão
- 🗣️ Habilidade de comunicação: traduzir necessidades de negócio em requisitos técnicos e facilitar reuniões entre áreas
- 📋 Gestão de requisitos: priorização, rastreabilidade e validação com stakeholders
- 🤝 Colaboração com equipes multidisciplinares
- 🧭 Pensamento analítico com foco em solução
- 📈 Visão orientada a resultados e experiência do cliente
- 🚀 Desejável experiência com metodologias ágeis
- 🎨 Desejável conhecimento em UX/U
Informações adicionais
Modelo de contratação PJ
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Liderança 1
- Etapa 5: Contratação
Sobre a SCForce
A SCforce é o seu time de trade marketing do GrupoSC
Nossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas, aliadas a uma equipe de profissionais experientes e competentes.
Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo, unindo tradição e experiência de mercado com soluções baseadas em dados e IA. Focamos em três princípios fundamentais: pessoas, experiência e tecnologia de ponta.
Nossa cultura se baseia na credibilidade, empatia e atitudes que visam sempre a promoção do bem-estar e melhores resultados.
Saiba mais sobre a gente https://www.scforce.com.br/
#VempraSCforce